Skip links

Storytelling через чат-бота. New Age Marketing

Качественное дополнение к Вашей маркетинговой компании может стать чат-бот. Он в простой переписке расскажет человеку о Вашем бренде его преимуществах и плавно выведет человека на покупку.

Как это видит наша компания

Возьмём в качестве примера рекламную компанию Монобанка, которая сейчас заполонила каждый уголок. Будем отталкиваться от неё и генерировать идеи. Честно, я не готовил их заранее, сейчас еду в такси и понимаю, что это бы очень помогло ребятам из моно.

Определим нашу ЦА. Чат-бот — это что-то новое в жизни людей, он только входит в наши привычки. Исходя из этого можно сказать, что наша аудитория более молодая, ее не испугают кнопки вместо букв на клавиатуре чат-бота телеграм. Это оставим единственным критическим критерием.

Наш идеальный клиент ходит по городу, видит рекламу, и вдруг видит на билборде большой QR код, который очень легко отсканировать. Ну и ещё для приличия можно дописать: «Там твой monoдруг». Человек после скана сразу попадает в чат-бот.

И тут начинается веселье

Человек должен попасть на максимально приветливого кота, который начинает ему рассказывать интересную историю, в которой пользователь может принять участие, выбирая как ему поступить в той или иной ситуации. Куда его это заведёт, никто не знает.

Мы создаём такую сложную и запутанную сетку событий, чтобы результаты, практически никогда не повторялись. Каждый раз, люди будут передавать чат-бота друзьям, для того, чтобы узнать результат у друга, или собрать новую историю кота. Круто же?

А что будет результатом? Зачем им это? Новое упоминание о бренде, новый канал связи с клиентами, индекс узнаваемости бренда. Вот что, важно. А самое главное это может вызвать вирусный эффект. Пока не видел, чтобы кто-нибудь реализовывал аналогичную компанию.

Альтернативный вариант

Чат-бот розыгрыш. Когда я ещё не занимался чат-ботами, мной овладел чат-бот, в котором самая главная цель — это успеть первым нажать на кнопку за какой либо мелкий бонус от партнеров этого бота. Халяву любят все, тем более в Украине.

Так почему бы не применить аналогичную логику за бонусные баллы для покупки мерча, или ещё чего-то. Я уверен, что если призы сделать ещё более значимыми, тогда вовлечённость увеличиться в разы. Думаю, монобанк понимает о чем я.

Самое главное и Выводы

Чат-бот не нужно менять, аудитория там останется. Можно просто менять функционал, который в нем: розыгрыши, квесты и новые истории, ну и банальная рассылка с голосованиям за новые функции.

Монобанк мы взяли как пример. Самое главное, что это применимо к любому бренду или продукту, что есть здорово. Не нужно сидеть на месте, всегда есть новые инструменты, чтобы откусить кусок пирога побольше.

Спасибо за внимание, ожидаю Вас на новых статьях!

Оставить комментарий