+38 (098) 401-47-63 Оцінити проєкт Оцінити проєкт
img
Переглянути результат

Про компанію

Компания, предоставляющая услуги по обмену криптовалюты

Задача

Упростить и автоматизировать бизнес процесс обмена криптовалюты на этапе подачи заявки
  1. Упросить процес подачи запроса на получение курса обмена до 3 кликов
  2. Предоставить пользователям возможность быстро связаться с менеджером по любому вопросу
  3. Автоматизировать оповещение менеджеров о новых запросах и сообщениях, упросить процесс обработки заявок
  4. Снизить вероятность мошенничества в процессе обмена

Решение

Разработка чат-бота по обмену криптовалюты на платформе Telegram

imgimg

Общее

Тип чат-бота:

Платформы:

Запрос курса

img
icon

Для того чтобы запросить курс пользователю необходимо выбрать в боте нужное направление обмена, “покупка” или “продажа”. После чего пользователь выбирает монетную пару и указывает сумму. Последний этап составления запроса - проверка всех введенных данных, где пользователь может подтвердить и отправить запрос или отменить его. На каждом этапе пользователь может вернуться назад, если данные были указаны неверно.

Сбор обратной связи

codeimg

После того как пользователь отправил запрос курса, менеджер обрабатывает заявку и связывается с клиентом в личных сообщениях в телеграм. Чтобы избежать мошенничества и пользователь мог определить, действительно ли с ним связался менеджер RMNV exchange, для каждого запроса генерируется уникальный шестнадцатизначный идентификатор, который виден только клиенту и менеджеру.

Обработка заявок

Для того чтобы менеджеры могли как можно быстрее получать и обрабатывать заявки, оповещения о новых запросах и сообщениях приходят им прямо в чат-бот. Как только пользователь создает заявку, менеджер получает уведомление с уникальным идентификатором сделки и полной информацией о запросе. Далее менеджер переходит в личные сообщения с текущим клиентом всего в 1 клик.

imgimg

Рассылка

img

Каждый пользователь может самостоятельно сформировать свою личную реферальную ссылку и заработать деньги с покупок своих подписчиков. Личный кабинет позволяет отслеживать своих подписчиков и начисления сразу в боте. А так же пользователь может вывести средства или оплатить свой заказ реферальными начислениями полностью или частично.

logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
rocket
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo

Почніть свій проект вже сьогодні

Розкажіть про проект і задайте свої питання і ми скоро відповімо Вам 🧡

Ваше ім’я*
Розкажіть про Ваш проект*
file
Прикріпити файл
pluss

Натискаючи на кнопку, ви даєте згоду на обробку персональних даних та погоджуєтеся з політикою конфіденційності.

Натискаючи на кнопку, ви даєте згоду на обробку персональних даних та погоджуєтеся з політикою конфіденційності.